Een gesprek met aandacht

Doel: Goed communiceren met mensen die problemen hebben en/of in ingewikkelde situaties zitten.
Voor wie: Mensen die gesprekken voren met bijv. ernstig zieke patiënten, (uitgeprocedeerde) asielzoekers, psychiatrische cliënten, mensen met een schuldenlast, geïsoleerde ouderen.
Duur: 6 dagdelen

“Een mens heeft twee oren en één mond om twee keer zoveel te luisteren dan te praten”

– Confucius

Omschrijving

“In ‘Een gesprek met aandacht, Basistraining’ leer je (beter) communiceren in & over lastige, nare of ingewikkelde situaties.

In 6 lessen verdiepen we ons in bijvoorbeeld de juiste basishouding, het belang van acceptatie en empathie, het bepalen van je eigen grenzen en wat je kunt doe je als je niets kunt veranderen. De deelnemers vergroten hun vaardigheden op het vlak van

– communicatie & emotie,
– zelfinzicht,
– luisteren, samenvatten en doorvragen,
– het sturen van een gesprek.

Wat zeggen deelnemers over de training?

“Voor mij was de cursus duidelijk en leerzaam. Veel opdrachten die je in het dagelijks leven tegen komt. “
“Fijne cursus: de afwisseling in theorie en opdrachten (in groepjes of plenair), hechtheid van de groep, openheid naar elkaar toe.”
“Geleerd hoe ik beter kan luisteren en adviseren.”

Wat zeggen deelnemers over de trainer?

“Trainer bood ruimte om te oefenen (groepjes werken). Je kon aangeven wat je nog meer wilde leren en dat werd verwerkt in de vervolglessen; heel fijn!”.
“Door de trainer heb ik mezelf leren kennen; zij maakte dat ik nieuwsgierig werd naar hoe ik beter kan communiceren”.